• 温泉・お風呂について

    • 源泉はどこから汲み上げているのですか？

      当館敷地内で汲み上げております。

    • お風呂はかけ流しですか？

      大浴場、露天風呂ともに100％源泉かけ流しです。
      汲みあげた源泉をそのままかけ流しにしております。
      湯のあたりがやわらかく、体のしんからあたたまる温泉です。

    • 温泉の泉質はなんでしょう？

      ナトリウム・カルシウム・硫酸塩・塩化物温泉です。

    • 温泉の効能は？？

      温泉1kgに1.5gの塩分が含まれており、よく温まります。
      身体の冷えを遠ざけてくれるので、体調が良くなられる方が多いです。

    • 特に効くのは何ですか？

      神経痛、筋肉痛などの痛みを和らげるようです。
      また、皮膚病や切り傷、汗疹のような皮膚のトラブルにはよく効きます。
      「膿む」ことが少ないです。
      さらに、飲むと胃腸の働きが良くなるようで、食欲が増しお通じが良くなる方が多いようです。

    • 飲泉（飲むこと）ができるのですか？

      当館の温泉は、飲泉許可をいただいております。
      玄関前に飲泉所がございます。　
      また、湯上り処に冷やした温泉をご用意しておりますのでご利用ください。
      大浴場、露天風呂ともに汲み上げた源泉そのものですから飲むことはできますが、保健所の指導がありますので御遠慮ください。

    • 日帰り入浴はできますか？

      下記の時間において、お一人様1,000円にて日帰り入浴を承っております。
      11時から17時まで受付、18時閉館です。
      （ただし、不定期の大掃除により、13時頃からの営業とさせていただくことがあります。午前中のご利用希望の際は、お問い合わせください。
）
      みなかみ町、上牧温泉方面にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

    お料理について

    • どのようなものが、どのくらいいただけますか？

      地の物、旬の物を使った手作りのお食事をご用意いたします。
      季節の品々を主にお造り、焼物、煮物、飯物、デザートをおだしします。
      素材そのものの味を味わっていただけるような調理法で、ご用意しております。
      また、あたたかいものはあたたかいうちにお召し上がりいただきたく、後出しが多くなっております。

    施設について

    • 新館、本館の違いはありますか？

      新館といっても改装してから10年は経ちます。
      新館の1階にお風呂、2・3階に客室がありますので、お風呂に近いことで人気があります。
      本館1階に玄関、お食事処　2階に客室がございます。
      新館2階と本館1階が渡りろうかで結ばれております。

    • トイレ付のお部屋はどちらでしょうか？

      新館の客室には、シャワートイレ（ウォシュレット）がついております。
      本館には、トイレのある部屋とない部屋がございます。

    • お風呂付のお部屋はございますか？

      当館の源泉は温泉成分が濃く腐食の恐れがあるため、各部屋には回せないためございません。

    交通について

    • 最寄りの駅「上牧駅」にタクシーはありますか？

      ございません。
      徒歩、またはご連絡いただいた上で当館の車の送迎をご利用ください。

    • 上越新幹線上毛高原駅には、迎えに来てもらえないのでしょうか？

      タクシーまたは、バスのご利用を願っております。
      バスの場合は、「上牧駅」で降車なさり、当館の送迎をご利用なさると便利です。

    • 関越道の最寄りのインターはどちらですか？

      水上インターが近いです。
      インターから当館まで約1km、時間は3分とかかりません。

  • シニアのお客様

    • 6～10名ほどで長寿祝い（還暦祝い、古希祝いなど）をしたいのですが、できますか？

      ご利用いただけます。ご夕食は個室をご用意いたしますので、ご予約時にお申し付けください（ご予約状況によりお取りできない場合もございます）。レンタルのちゃんちゃんこセットも無料でお手配できますので、あわせてお申し付けください。

    • 送迎はありますか？

      嬉野バスセンター、もしくは嬉野インターチェンジのバス停からの送迎を行っております。バス停にご到着後、お電話いただけましたら、5分～10分内でお迎えに上がります。

    • ベッドのあるお部屋は洋室以外にありますか？

      洋室のほか、和洋室でもベッドをご用意しております。

    • 客室はエレベーターから近いですか？

      エレベーターから最も遠い客室でも、その距離は30メートル程度となっております。また、事前にご連絡いただけたら、その中でも特に近い客室でご用意することも可能です。

    • バリアフリールームはありますか？

      専用のバリアフリールームのご用意はありません。

    • 身体の不自由な方がいるので、貸切風呂を利用したいのですが。

      貸切風呂は「障がい者割引」で利用することができます。（事前予約制）
      またお部屋のお風呂もすべて温泉を引いておりますので、気兼ねなくお使いいただけます。

    • 足が悪いのですが、食事会場はイス・テーブルの対応はできますか？

      極力対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。

    • 館内の移動で、段差があったり、移動距離が長かったりしますか？

      当館は縦に高い施設で、エレベーターから降りられた後の移動距離はさほど長くはありません。また施設間を移動される際も段差はほとんどありませんが、以下の2箇所だけは階段がありますので、ご了承ください。
      1. ①9階の空中露天風呂の手前に7段の階段
      2. ②9階『足つぼマッサージ』の手前に7段+5段の階段

    お子様連れのお客様

    • 子どもの宿泊料金はどうなっていますか。

      小学生のお子様 1泊2食　平日8,000円　　休前日、特別日9,000円
      幼児のお子様 1泊2食　平日6,500円　　休前日、特別日7,500円
      食事のみ　全日5,500円
      布団のみ　全日2,500円
      添い寝　　全日1,000円（施設入館料として）
      • ※いずれも税込の料金です。
        なお、小学生のお子様のご夕食は「お子様会席」、幼児のお子様は「お子様ランチ」でのご用意となります
      • ※上記料金は通常期の料金となり、年末年始やGW、お盆などは、特別料金でのご案内となります。

    • 子どもの食事はどのような内容になりますか？

      小学生のお子様の場合、ご夕食は「お子様会席」、ご朝食は大人の方と同じ「温泉湯豆腐付き和定食」をご用意しております。幼児のお子様の場合は、ご夕食・ご朝食ともお子様料理でのご用意となります。（小学生のお子様でもプランによりましては、お子様料理をご用意する場合があります。プランの説明文や特典内容等でご確認ください）
      • ※上記は通常期の内容となり、年末年始やGW、お盆などは、内容が変更になる場合があります。

    • 妊娠中でも温泉に入ることができますか？

      ご入浴いただけます。以前は禁忌症に「妊娠中」が含まれていた時期もありましたが、医学的な根拠が乏しいということで、環境省が2014年に禁忌症から除外いたしました。ただ、滑りやすい泉質による転倒や、のぼせには充分ご注意ください。

    • 家族風呂は予約が必要ですか？

      空いていれば当日のご予約でも大丈夫ですが、ご希望のお時間がお取りできない場合もありますので、事前のご予約をおすすめしております。

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